Gerente de marketing por correo electrónico para donantes
Este puesto forma parte del Equipo de Impacto de Donantes (recaudación de fondos) de Water For People y lidera la gestión de la plataforma de email marketing de la organización, Engaging Networks. Como parte del subequipo de Engagement, este gerente impulsa la comunicación y la interacción efectiva con los donantes a través del correo electrónico.
- Actuar como líder de la plataforma de marketing por correo electrónico y garantizar las mejores prácticas de seguridad para respaldar los recorridos de los donantes y los canales de prospectos de donantes.
- En colaboración con el Director de Participación de Donantes, desarrollar e implementar campañas estratégicas de marketing por correo electrónico para llegar y conectarse con audiencias objetivo, incluidos nuevos donantes, donantes de la base de la pirámide de recaudación de fondos ($1-$999), donantes recurrentes mensuales, donantes de nivel medio que donan entre $1,000 y $9,999, recaudadores de fondos entre pares y posibles donantes.
- Gestione campañas de correo electrónico específicas para donantes, incluidas la activación, el reconocimiento y los días especiales de donaciones como Giving Tuesday y Colorado Gives Day.
- Supervise y analice el rendimiento de las campañas de correo electrónico, utilizando información basada en datos para optimizar y mejorar las tasas de participación, incluidos los indicadores clave de rendimiento (KPI), como la capacidad de entrega de correo electrónico, las tasas de apertura, las tasas de clics, las conversiones y el ROI.
- Coordinar con el especialista en información de la base de datos de donantes la creación y gestión de formularios de donación.
- Actualice el contenido del sitio web según sea necesario.
- Liderar la creación de un vídeo de agradecimiento anual para los seguidores que colaboran con el subequipo de Comunicaciones.
- Garantizar la precisión e higiene de la base de datos de correo electrónico, manteniendo las prácticas de opt-in y cumpliendo con las regulaciones de protección de datos.
- Asociarse con una agencia de marketing de respuesta directa para crear campañas de marketing de recaudación de fondos coordinadas y colaborativas.
- Colaborar con el equipo de base de datos de donantes para garantizar la actualidad y precisión de los datos entre la plataforma de marketing por correo electrónico y el CRM de la organización.
- Desarrollar y ejecutar campañas de marketing por correo electrónico de extremo a extremo, desde la conceptualización hasta la entrega y el análisis, incluida la creación de correos electrónicos, la segmentación, la capacidad de entrega y el seguimiento del rendimiento.
- Crea contenido de correo electrónico atractivo y convincente que conecte con nuestra audiencia y se alinee con la voz de nuestra marca, incluyendo textos atractivos, elementos visuales atractivos y llamadas a la acción convincentes. Este contenido se obtiene en colaboración con el subequipo de Comunicaciones.
- Desarrollar, segmentar y administrar listas de correo electrónico, garantizando una orientación precisa y una comunicación personalizada en función de la demografía, las preferencias y el comportamiento de los donantes.
- Identifica oportunidades para la optimización del correo electrónico e implementa pruebas de contenido A/B y condicional para analizar métricas de rendimiento para optimizar la efectividad de la campaña y las tasas de participación.
- Asociarse con los miembros del subequipo de Participación de donantes para impulsar la participación en la plataforma de recaudación de fondos entre pares de Water For People, incluida la gestión administrativa, la comunicación y el apoyo a los recaudadores de fondos, la coordinación de la creación de contenido para artículos de marca y la estrategia general para la participación entre pares.
- Administrar el sistema de tarjetas electrónicas y la funcionalidad del Centro de apoyo que forma parte de la plataforma de marketing por correo electrónico.
- Manténgase actualizado con las tendencias de la industria y las mejores prácticas en marketing por correo electrónico para impulsar la innovación y la mejora continua.
- Licenciatura en negocios, marketing, comunicaciones y/o gestión de organizaciones sin fines de lucro u otra disciplina relacionada o experiencia laboral equivalente.
- Más de 4 años de experiencia en una organización sin fines de lucro o en un campo relacionado de atención al cliente.
- Experiencia comprobada en marketing por correo electrónico en apoyo a la recaudación de fondos sin fines de lucro.
- Comprensión del papel que desempeña la recaudación de fondos y el marketing por correo electrónico a la hora de fomentar y cultivar la experiencia del donante.
- Capacidad para colaborar con equipos multifuncionales, incluidos diseño, contenido y datos.
- Sólido conocimiento de las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, capacidad de entrega, cumplimiento de GDPR y CAN-SPAM.
- Competencia en plataformas de marketing por correo electrónico y otras herramientas de automatización de marketing.
- Conocimiento de personalización de correo electrónico y estrategias de contenido dinámico.
- Familiaridad con HTML y CSS para la personalización de plantillas de correo electrónico.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para crear contenido atractivo con una mentalidad analítica para interpretar datos y obtener información procesable.
- Se requiere competencia en los programas de Microsoft Office, incluidos Word, Excel, Power Point y Outlook.
Nota: Esta descripción del trabajo no pretende ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades o calificaciones asociadas con el trabajo.
- Oportunidad de trabajo remoto.
- Water For People buscará candidatos de cualquier estado de EE. UU., excepto NY, NJ, WA, VERDAD, CA o HI. Debe ser ciudadano o estar legalmente autorizado para trabajar en este país.
- Ambiente de trabajo abierto si elige trabajar desde la oficina de Denver, Colorado.
- Capacidad para trabajar fuera del horario comercial habitual en ocasiones para reunirse con personal ubicado en otras zonas horarias.
Salario anual
$72,000 - $82,500 USD.
Ubicación
EE.UU
Tipo de lugar de trabajo
Remoto
Fecha límite
4 de julio
Departamento
Subequipo de Participación de los Donantes dentro del equipo de Impacto de los Donantes
Informes a
Directora de Participación de Donantes
Nuestros Compromisos
Protegiendo a los niños
Nos comprometemos a proteger a los niños que se encuentran en nuestro trabajo y que son atendidos por nuestros empleados, a prevenir el abuso y la explotación sexual de todas las personas, con especial atención a las mujeres, los niños y otras comunidades marginadas en el desempeño de nuestro trabajo, a prevenir la trata de personas en el desempeño de nuestro trabajo y en nuestra cadena de suministro, y a tener un lugar de trabajo libre de drogas. Durante el proceso de contratación, se puede solicitar documentación adicional para cumplir con nuestras políticas y requisitos legales.
Igualdad de oportunidades
Water For People es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear y mantener un nivel de diversidad que refleje las comunidades a las que servimos. Lograr esto, independientemente de la raza, etnia, ascendencia, afiliación tribal, edad, género, orientación sexual, identidad de género, religión, condición de veterano, discapacidad, clase socioeconómica, nivel educativo u otras identidades sociales, es fundamental para lograr un mundo donde todas las personas tengan acceso a servicios de agua y saneamiento confiables y seguros.